今日，银保监会网站发布消息，中国银保监会消费者权益保护局最近几天发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》，通报了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。

在涉及个人贷款业务投诉方面，2021年第四季度，涉及个人贷款业务投诉29074件，环比增长3.7%，占投诉总量的32.1%在涉及外资法人银行的投诉中，个人贷款业务投诉55件，环比减少14.1%，占外资法人银行投诉总量的12.3%渣打银行个人贷款业务投诉量位列外资法人银行第一

北京商报讯12月10日，银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。《通报》显示，2021年第三季度，涉及个人贷款业务投诉28026件，同比增长38.6%，占投诉总量的31%。