，日前，有赞发布了《2021年服饰行业私域洞察报告》，内容显示，规模化，高渗透，快增长的私域正在成为服装行业的数字化基建，是服装品牌的增长利器，同时报告还总结了未来服饰行业私域经营线下零售数字化，品牌IP化和DTC运营的三种变革趋势。

报告显示，过去2年中，传统服饰品牌的私域增长速度明显高于互联网品牌，私域已经成为服饰行业破解增长焦虑的重要武器服饰行业涌现越来越多新锐品牌和潮牌，以内衣，家纺为代表的细分品类这两年正在经历行业洗牌，线上线下业务均受新品牌冲击

在私域用户构成上，女性仍然是服饰行业私域消费的主力人群，占比超过80%，从年龄分布来看，85后是私域消费主力军，而Z世代的消费能力不可忽视，正在成为私域消费的中坚力量。

而从消费行为看，服饰私域用户上午10点左右和晚上8点以后下单会出现小高峰，这和服饰品上新，促销活动节奏基本保持一致而在品牌门店打烊时间，私域经营正在为服饰品牌带来更多睡后收入

私域+公域，内容+社交，让链接用户与品牌私域触点愈渐丰富，也让服饰品牌布局全域营销成为趋势报告指出，在私域渠道，门店社群品牌视频号日渐成为了服饰品牌私域标配高产社群的月产出约10000元，而视频号直播是高产社群转化的内容利器从公域触点看，AI技术应用成为用户触达和转化又一利器，报告结合有赞服饰行业商家和生态合作伙伴数据指出，AI接通率高达70%，私域增粉成本可低至2元左右/人

而在在私域营销工具的选择上，报告观察到，最受商家欢迎的工具不等于效果最佳的工具，优惠券，满减等营销玩法，仍然是促进消费者转化下单最有效的工具同时基于私域分享属性，裂变券成为年度私域用户最爱分享的营销玩法

私域正在重构服饰市场，报告总结了2021年服饰企业正在积极进行以下尝试:

尝试一:私域组织正在逐步成为企业战略核心级部门

私域组织搭建相对复杂，部分品牌需要考虑与加盟商之间存在的渠道冲突，分利和会员资产问题，以及如何激发导购主动经营私域和使用私域工具的难题同时对于私域运营尝试，这个组织是否能快速试错，提炼方法论，快速找到正确方向也是考验之一

服饰品牌在私域运营起盘期搭建组织能力时，需要充分结合私域运营的战略目标，在最佳组织实践中拿到业务结果。过去3年，类似“厂家亏本包邮”，二元店惯用标语“老板破产清仓大甩卖”被新兴电商平台频频搬上店铺，直播间，直到人们耳朵里长出老茧，直到想做品牌的饰品商家忍不住称，原本想认真做好品牌，结果厂家都低价甩卖了，优质产品不再有市场竞争力。。

尝试二:品牌商私域基建赋能加盟商以求共赢共生

传统的经营环境中，服饰行业正是依托加盟商体系，来实现线下渠道的快速搭建因此，服饰品牌私域体系构建，绕不开与加盟体系如何共赢的问题

在发力私域的过程中，品牌方不再是高高在上的指挥官，而是资源整合方，利用品牌总部优势，整合流量，系统，培训等资源，华丽转身为平台，赋能加盟商，达到1+1gt，2效果。

尝试三:品牌私域与线下渠道私域正在共寻破局之道

线下商场体系依然是服饰线下的主渠道之一，如今各大商场，综合体也在纷纷开始寻求自己搭建私域平台，这让品牌商私域和线下商场私域必须找到共存之道。

目前，部分商场正在和服饰品牌开展私域联合:品牌提供了商场缺少的产品和内容能力，而商场则可以基于私域，帮助品牌引流到店成交报告认为，在这些尝试下，未来服饰行业私域经营将呈现出三种模式变革趋势