小叶子是小叶子科技有限公司打造的一款以AI驱动的钢琴陪练软件，由钢琴家郎朗代言并推荐，宣称该产品主打AI纠错，消灭错音，且有弹奏评分系统，有最全曲谱库，通过AI琴声识别技术帮助孩子解决练琴过程中的音准，节奏等问题。

随后第一财经记者也致电小叶子方面，客服表示关于退费问题需要向上级反馈一下再做答复。第四届进博会已完成志愿者招募已顺利完成，参加会期服务的4746名志愿者“小叶子”主要是来自40所高校的大学生，另外还有270名红十字志愿者将在会期提供医疗急救等服务。

张女士对第一财经记者表示，选择小叶子是因为最初孩子识谱不太熟悉，当时的钢琴班老师便推荐了小叶子陪练课程，2021年年初，张女士购入180多节课程，总耗费接近一万元后期上了十几次课后，张女士的孩子表示已识谱没问题了，而且每次约课很麻烦，便决定不再续课使用了

张女士称，选择小叶子的另一层原因，也是看到官方宣称随时退费，而且是著名钢琴家郎朗的推荐，便认为多了一层信任保障，但没想到从9月提出退费申请到现在，一直没有退课老师主动联系，联系客服也持续推脱没有下文。

第一财经记者查阅发现，今年上中旬便有关于小叶子的大量投诉质疑，包括智能功能并不智能，难以实现陪练效果，持续存在不满意随时退等承诺难以兑现等问题黑猫投诉上显示，关于小叶子智能陪练的投诉量高达526条，主要围绕退费难问题

天眼查信息显示，小叶子在2014年3月获得来自创新工场的1000万人民币投资，2015年10月获得来自创新工场，红杉中国，真格基金的数千万美元投资，2017年8月获得来自真成投资的数千万人民币投资其法定代表人为叶滨，于2010年加入清科集团，现任清科创投董事总经理及集团执行副总裁，以及小叶子科技创始人兼CEO天眼查显示，叶滨存在一条自身风险，涉及68条周边风险，曾担任高管的多家公司也多次发生法定代表人的变更

今年11月初，大量媒体发布关于小叶子融资的消息消息通稿显示，小叶子宣布完成超过2亿元人民币C+轮融资，本轮融资由真成投资领投，魔量资本，创业工场跟投此外，小叶子还宣布尝试进入国际市场

通稿显示，小叶子成立于 2013年，由连续创业者叶滨创立，由郎朗亲测产品并投资， 是一家以AI驱动的音乐科技公司目前小叶子旗下共有四大业务板块，分别是小叶子智能陪练，The ONE智能钢琴，The ONE智能钢琴教室，在线真人陪练小叶子陪练张女士对第一财经记者表示，选择在线真人陪练项目的家长较多

多位在小叶子进退费维权的家长在郎朗微博下留言称郎朗代言的小叶子钢琴陪练退费难郎哥，你还是别代言了，你代言的陪练APP不好用，退钱难。

当然，针对这些消费者控诉，郎朗并未理会，仍持续发布着自己的音乐作品视频，最新一条是发布于12月5日的打卡星能量，郎朗音乐游乐场——今天继续带大家探秘，这一次是米兰斯卡拉歌剧院，快点跟我一起来吧。目前，志愿者上岗宣誓仪式暨志愿者临时党，团组织成立仪式举行完毕。。

可惜，微博下的网民暂时去不了米兰，只能在国内上网呼吁郎朗能给自己代言的产品一个负责任说法。