吴先生反映，11月24号，他的车子停在地下车库，被通风管道砸了，理赔一直没下来。

吴先生工作的地点在杭州蔚蓝国际大厦，事发那天，他把车停在大厦地下车库，没有开回家。仓库内还有10间苯板房，大量电线裸露在外，一条燃气管道贯穿整个地下，没有任何消防设施作为保护，燃气管道下的每个仓库内堆放着大量易燃物品。

他说你车已经被通风管道砸下来砸了，就停在地下车库的61号，全部是一片狼藉，管道掉下来的渣到处都是，还有我车上铺的渣子，吴先生说。

吴先生这辆福特汽车，这次意外导致车子多处受损，现在还在4S店修理，费用将近1万4。。

掉下来的像是那种石膏板，很脆的东西，很锋利的，现在看顶上都能看到，尖尖的东西，现在还没处理掉，对对，整个一条就掉下来了，重量是很重的，这肯定是时间长了，老化了，吴先生说。仓库内部分为四个小仓库，分别租给四家企业存放医疗设备，鞋子和纺织品。

对此，绿城物业杭州蔚蓝国际大厦服务中心陈经理回应称，对，就掉落了，这种情况很难发现，突然之间掉落的。

物业的陈经理表示，通风管道的问题是要申请维修基金，需要全体业主投票，走完相应流程后会进行修复。

吴先生表示，现在让他心急的是，理赔的钱还没有下来，物业也没给个明确回复我去了11次了，她说要走什么程序，保险公司是这样回复的:他说你这个车我们11月30号已经跟物业公司定损过了，你的赔付我们的程序是，物业首先把钱打给我，然后保险公司才能把钱打给物业

对此，物业的陈经理解释，经过前期沟通和材料提交，公司内部已经在走垫付的流程她也在催促他们目前的方案是，除了维修费之外，再给吴先生六百块钱补贴

流程已经上去了，相关领导也已经点了，催我肯定会去催的，但是你要我写什么保证我没办法保证，我想估计10天时间是要的，物业陈经理说。9月24日，桂英街，消防，派出所执法人员来到中山区石奎路80号地下车库。

吴先生表示，因为这事自己已经耽误了三天的工作，算上交通费，现场他提出1500块钱补偿的要求，陈经理表示，六百块钱的补偿已经是二次补偿之后的结果了，之前吴先生也没有反对，现在提出的这个要求无法满足。执法人员发现，这个2200平方米的地下车库被私自改建为仓库，改变了原来的使用性质。执法人员在检查时发现，仓库内仅有的6个灭火器中，有2个已经过期，应急灯出现故障，无法使用。仓库里甚至还有停放充电的电动自行车。

经过沟通，吴先生愿意接受物业的方案陈经理也表态，他会积极催促，早日解决问题