作为集成灶公认10大品牌之一，火星人集成灶除了产品质量好之外，其售后客服自然也不会差到哪里去。自创立以来，火星人集成灶始终坚持提供优质服务，不断刷新行业服务标准，树立了行业服务新规范。下面我们就来了解一下：火星人集成灶的售后客服到底哪里好？

火星人集成灶售后客服：服务质量过硬

作为集成灶行业营收第一的品牌，公司将产品创新发挥到卓越的同时也专注于提升服务体验，并以贯穿始终的好服务增强了用户对品牌的好感度。据了解，在2021年，火星人消费者满意度更是高达99.7%，两小时快速服务完成率达85.9%，四小时快速服务完成率达99.27%；在2022年，火星人全年累计服务量96余万次，为2019年服务量的两倍有余。正是这种对极致服务的不断追求，让火星人练就了过硬的服务质量，让消费者有了“放心消费”的底气！

火星人集成灶售后客服：服务体系行业领先

为了全面提高厨改服务能力，持续提升服务人员素质和技能水平，为消费者带来专业的服务体验，早在2018年，火星人便成立了独立服务品牌“火星人极速服务小哥”，搭建了一套行业领先的服务体系。截至目前，火星人服务小哥已经形成了“六大服务承诺+四大服务特色”的服务标准，并致力于打造涵盖消费者产品使用周期的全程式服务体系。2021年，火星人再次升级了服务体验，增加了“两大增值服务”等一系列暖心细则。

火星人集成灶售后客服：随时在线、极速响应

一直以来，火星人都秉承着“极速响应”的服务理念，因此，火星人集成灶的官方客服是24小时在线的，并全程跟踪解决各种售后问题。消费者在使用过程中有任何问题，只需要拨打火星人集成灶售后客服电话，就可以得到解决方案，如果需要维修，售后客服会第一时间安排专业维修人员上门维修。

火星人集成灶有今天的口碑，离不开售后客服的耐心热情，专业高效。作为集成灶公认10大品牌榜单中的知名品牌，火星人集成灶真的不错！