鳞癌是皮肤鳞状细胞癌的一种，长时间受到紫外线伤害或者接触某些致癌化学成分，包括自身的免疫功能失常，都可能会患病。发展过程中主要的表现是头皮有特殊的红斑，伴随着脱屑表现，触摸时会发现质地坚硬，表面粗糙。

平安健康的皮肤科主治医师贾璐医生值班时，一上线就看到患者家属发来的照片，“头部有一个草莓状、颜色鲜红的斑块”。凭借专业判断，贾医生觉得这不像是常见的皮肤疾病，他赶忙联系了患者家属。

“从过往的病历记录，和您发来的照片判断，很大可能是鳞癌”。这位来自云南的患者是平安人寿的客户，在代理人的推荐下联系到平安健康的皮肤科主治医师贾璐。由于皮肤病反复发作，不断用药的过程也让患者心情沮丧。“我其实都按医嘱用药，也没有吃辛辣刺激的食物，为什么迟迟不见好”？虽然他们隔着千山万水，但是贾医生也能感受到患者的无奈与难过。

由于患者家属描述其皮肤出现经久不愈的溃疡，贾医生与对方进行了视频问诊，他通过镜头看到患者头部的斑块，结合视频沟通，建议尽快到市里的大医院进行检查和手术。

一周以后，患者上线复诊，“三甲医院的病理检查和您的判断一致，真是没想到，随手拍的照片也能发现这么大的问题”。

有些癌症并不可怕，可怕的是没有及时被察觉。边远地区的医疗资源相对匮乏，很多患者患病却不自知，拖延了最佳治疗时期。

其实问诊的过程中，患者一直表现出忧虑的情绪。看到镜头里一脸愁容的患者，贾医生耐心地鼓励着：“虽然此前的治疗过程较为反复，但现在咱们已经找到病因，放宽心，我们会战胜的”。医者仁心，在医生与患者共同抗击疾病的过程中，不仅要治病，更要愈心。

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