故宫博物院2日在官方微博发布公告称，经过排查修复，故宫博物院年票销售系统已完成修复，对已经发现的网络攻击也加强了安全防范，年票销售将于12月2日上午11时30分恢复销售。

故宫博物院1日晚间发布《关于2022年年票紧急停售的公告》称，因短时间内购买故宫年票观众数量过多，超出故宫博物院年票销售系统的承载能力，导致年票销售系统出现技术故障。文化和旅游部党组成员，故宫博物院院长王旭东介绍，故宫博物院以文物为载体，以学术研究为核心，与图木舒克市合作举办“清——宫廷仪式和生活展后的幸福百世”，是履行党中央和文化和旅游部赋予援疆使命的重要举措。新疆是中国古代最重要的玉石产地之一。这122件精美的金玉文物进入图木舒克，将它们谦逊，含蓄，典雅的文化内涵带回新疆，将对传播和弘扬中华优秀传统文化，构建中华民族共同的精神家园，助力新疆文化事业高质量发展起到积极作用。。