最近发布的《天津市预防残疾行动计划》提出，到2025年，公共建筑无障碍设施建设率达到100%伴随着我市无障碍环境建设水平的不断提高，无障碍通道被占用的情况时有发生最近几天，天津市12345政府服务便民热线接到一些市民关于无障碍设施的问题

反映市民无障碍设施的主要有三类:一是无障碍通道占用，二是无障碍设施被破坏，第三，因为管理不善等原因，无障碍设施的使用存在障碍。

占用无障碍通道的多是机动车和自行车共享最近几天，市民刘女士反映，河西区广东路广顺花园1号楼门前，有车辆停放在无障碍通道上，影响了残疾人和老年人的通行她希望有关部门协调清理车辆，并设立标志，禁止在那里停车1345热线联系河西区政府，顺利解决此事

无障碍设施损坏，管理部门接到群众反馈后一般都能及时修复最近几天，市民张先生反映，南开区金河王顶堤广场唯一的坡道被损坏，导致轮椅和婴儿车通行不便1345热线第一时间将此事转给了南开区城管委，第二天匝道得到了维修恢复