省医保局19日发布消息，为应对疫情防控形势新变化，江苏医保部门推动所有医保公共服务事项网上办，掌上办，实现不见面办理全覆盖，保障参保人员，参保单位，定点医药机构等服务对象足不出户办理医保业务。

为了让参保群众一看就能懂，一点就能办，各地医保部门进一步完善网上办事引导功能，提供更加简明易懂实用的办事指南和网上办事操作说明，提供申请受理，办理进度查询，结果送达等全流程，全环节网上服务各地还将通过增加话务座席，增派政策专员现场指导等方式，提高12393医保热线接通率和群众满意率，及时高效解答群众诉求

根据国家心血管病中心2019年统计数据，我国每年心源性猝死者高达55万人，平均每天1500人死于心脏骤停，心脏骤停超过4分钟，脑组织会发生永久性损害，因此这宝贵的4分钟也被称为“黄金四分钟”。公共场所发生心脏骤停危及生命事件，在救命的“黄金四分钟”内，在公共场所配备和正确使用AED及实施心肺复苏，能极大地提高院前急救效果，达到挽救生命，减轻伤害的目的。因此，AED也被称为“救命神器”。