日前，南航CZ3095航班上一位83岁高龄的轮椅旅客陈先生不慎噎食，呼吸微弱，情况危急，客舱乘务员协助机上医生实施急救，机组迅速决策返航浦东机场，最终因救治及时，老人送至医院抢救后转危为安。

据南航当班主任乘务长蒋菲菲回忆，当时得知本次航班有位83岁的轮椅旅客，曾有过脑梗病史，全身无法移动，只有老伴一人陪同，就想着老人在旅途中是否需要多一些帮助飞机刚进入平飞阶段，蒋菲菲就端了一杯温热牛奶来到老人座位旁细心的她发现老人嘴巴鼓鼓的，牛奶也喝不进去，面色逐渐苍白

乘务员林晓丹和乘务长郑镠倩闻声赶来协助蒋菲菲探了探老人的鼻息，几乎感觉不到，马上安排郑镠倩广播寻找医生并报告机长由于老人全身不能动弹，林晓丹和蒋菲菲扶住他的身体往前倾，试图打开他的口腔，并连续拍打其背部，帮助清除口腔残留食物

机上有一名旅客是医生，赶来检查后，判断老人情况危急，需要立刻实施CPR急救在医生对其持续多次胸部按压后，老人终于恢复了微弱的呼吸乘务组将机上备用的氧气瓶拿来给他吸氧，帮盖上毛毯保暖，并准备好血压计，听诊器等急救用品供医生使用

老人的呼吸好起来了，但最好还是要去医院在医生建议下，蒋菲菲立即将情况报告机长，机长决定返航，并提前联系机场救护落地后，蒋菲菲帮助老人联系了远在台北的家属，说明情况

此时，南航上海地服部陈珑骏等3名工作人员和机场急救人员已提前到达，迅速观察老人情况后，立即用担架将老人抬至救护车送往就近医院经医院抢救，陈老先生终于转危为安

最终，南航CZ3095航班于18时52分起飞，虽然延误了近4个小时，但机上旅客纷纷表示理解，为南航乘务组的表现点赞。