据民航局网站消息，8月3日，民航局发布公告澄清，自8月4日起，旅客已于2021年8月4日0时前购买8月4日至8月31日的国内机票当日0时至航班起飞前，可免费退票，航空公司及其航空销售代理机构不得收取费用，本通知不适用于8月4日0: 00前已申请退票的旅客

今年以来，各民航单位认真落实民航总局《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》号文要求，及时积极推出免费退票改革方案，取得了良好效果近期，国内部分地区出现局部集中疫情和零星病例，各航空公司相继出台免费机票退票方案为全面满足各地疫情防控要求，减少人员流动，有效降低疫情传播风险，民航局今天发布通知，在前期工作基础上，进一步明确近期国内机票免费退票要求