清洁，存储和分类，育儿，养老...伴随着城乡居民收入水平和消费能力的不断提高，多元化，个性化，高标准的家政服务逐渐成为生活中的刚需。

与此同时，家政行业正在成为构建兼职就业市场，促进灵活就业的重要途径如何发挥数字平台的作用，帮助偏远地区，贫困家庭等群体的劳动者实现更好，更稳定的就业，成为行业探索的重要方向

日前，天鹅到家举办第二季鹅宝计划颁奖典礼，为平台及全行业家政人员子女提供奖学金根据消息显示，近500名家政人员子女获得奖学金122.7万元

在云南山区工作了一辈子的罗阿姨，为了两个儿子进城读书，来到昆明她通过了天鹅家居平台的家政培训考试，成为了一名清洁工一般早上能接两单，去客户家打扫卫生下午工作结束后，接小儿子放学，回家给家人做晚饭我挣的比老家多，还能照顾孩子罗阿姨对现在的生活很满意

目前，伴随着数字化家政服务平台的发展，农村劳动力逐渐从时效性低，匹配度低的零工向匹配度高，自由度大，时效性高的灵活就业工作池转化，便于家政服务人员根据个人和家庭时间进行灵活选择，最终转化为稳定的全职工作。

2020年初，天鹅家居启动了天鹅计划家政服务人员可以使用天鹅之家App快速接单平台还会根据地理位置和用户需求精准匹配劳动者，为劳动者降低用工成本，帮助他们快速找到工作，获得稳定收入平台数据显示，截至2022年6月，平台注册认证工人超过200万，在平台接单一年以上的家政人员平均工资超过6000元

同时，数字平台提供的低成本，灵活的在线学习工具也为灵活的员工提供了学习技能和推进职业发展的途径天鹅在家里通过数字平台建立了一个在线学习中心通过在线学习，在线考核认证，在线订单匹配，在线合同结算等全链路数字化系统，它帮助家政服务人员通过一部手机获取技能和找到工作，真正赋能劳动者在线就业，逐步从灵活就业向全职转变，助推家政行业高质量发展

以家政服务业为代表的灵活就业市场在持续增长的同时，也存在一些亟待解决的问题，如就业质量，权益保障等。

日前，人社部等八部门联合发布《关于维护新就业形式劳动者劳动保障权益的指导意见》，进一步规范平台上的用工关系，对维护新就业形式劳动者的劳动报酬，合理休息，社会保险，劳动安全等权益提出明确要求。

根据消息显示，最近几年来，天鹅不断加大保障家政服务人员权益的措施从天鹅之星优秀工人评选，到提供蓝领公寓住宿和上下户实时保险，再到推出聚焦工人子女教育的鹅宝计划，不断拓展对家政服务人员的帮扶路径

鹅宝工程是一个系统的，长期的公益项目我们将带着持续投入的决心，积极承担更大的责任我们要做一个美好的平台，让更多偏远地区的农民工体面地工作，得到更多的保护和尊重天鹅之家创始人兼CEO陈晓华说