□孙唐景

深耕普惠金融是金融机构的责任，也是市场趋势，但并非坦途，迫切需要创新金融服务的方式和内涵今年以来，江南农商行充分利用金融科技，迭代升级富阳轻贷一起产品，以六个新做出普惠金融新路子，让更多金融活水流向普通农户，个体工商户，小微企业，新市民，切实践行金融服务于民的初心

增量扩张，帮助新市民扎根龙城。

30岁的高林萌是连云港人，在鹿城卫生院附近经营一家海鲜排档这个大排档不仅抚慰了食客的味蕾，也承载了高林萌一家的梦想我想多赚点，早点买房，在这个城市扎根

这几年屡次的疫情给餐饮行业带来了不小的冲击，高林萌也不例外收入减少了，服务员也不敢雇了，只好去顶人家靠着前几年攒下的积蓄，高林萌奋斗了两年今年资金紧张，我们不得不考虑借钱

2022年4月，高林猛抱着试一试的心态，来到江南农村商业银行经济开发区支行咨询贷款事宜知道了他的诉求，我们进行了第一次拜访，根据客户的特点，信用状况，经营状况，及时为客户配置阳光贷款产品该行客户经理唐博阳介绍

我借的13万马上就到高林蒙正兴奋地计划着有了这笔流动资金，他可以在疫情期间租金下降的同时，租下隔壁的店铺，为下一个夏季旺季做准备

最近几年来，该行以阳光贷为载体，深耕普惠金融今年，在对阳光贷的产品进行迭代升级时，体现了新数据，新逻辑，新渠道，新赋能，新体验，新发展等六大新特征，让普惠金融的范围不断扩大我们不断对数据信息进行分类，挖掘和分析，进一步推动客户的精准画像，让像高林萌这样的新市民也能感受到优质金融服务的可得性和可及性，帮助他们更好地扎根这座城市，走向更美好的生活银行负责人说

截至2022年4月末，该行富阳轻贷一起新增首次体验户18440户，贷款余额较年初增长8.21%。

打造产品的芯，让优质的金融服务陪伴客户成长。

2022年以来，该行富阳轻贷一起产品呈现出周期短，续贷多的特点冯阳是再次使用该信的客户之一他和朋友合伙做二手车生意受疫情影响，近两年二手车交易明显下降一方面不敢大批量收车，另一方面车辆销售频率也逐渐下降冯扬坦言，流通速度放缓后，流动性的压力更大2021年，他尝试在网上申请阳光贷款

虽然目前市场遇冷，但长期来看，冯洋依然看好二手车市场几个月前，冯洋和他的伙伴们在钟吾大道租了一个市场口不错的店面作为展厅，准备在疫情缓解时大显身手去年用起来感觉还不错，借起来也方便，所以今年又申请了21万元作为备用金冯扬笑道:机会总是留给有准备的人

银行的产品经理说，只有好的产品叠加好的体验，才能构建产品核心，客户才能重用今年以来，阳光贷仅在申请体验方面优化了12项，在放款体验方面优化了6项目前所有客户只需准备一张身份证，通过网上采集信息获得授信，无需提交纸质材料，借助生物识别，电子签名技术等手段完成身份认证和网上合同签订，无线下印章，通过大数据进行全面的风险评估，免去了办理抵押，质押担保手续，大大简化了客户操作流程，缩短了客户等待时间，降低了融资难度和成本

同时，为增加产品有效供给，该行以数字化洞察逻辑创新，在优化阳光贷产品时，聚焦客户痛点，以客户为中心:聚焦客户个性化，差异化需求，通过模式调整解决前期授信额度低的问题，通过自助提款解决客户无法满足业务需求但又不想办理的情况， 以及通过分散还款解决客户还款功能的优化，让人们真正做到愿贷，愿贷，愿贷该行零售业务管理部总经理表示，我们的初衷是以优质的产品为载体，让优质的金融服务陪伴客户不断成长。

构建新渠道，打造线上互动的普惠金融新模式。

据统计，截至今年4月底，该平台用户已达30.5万人，首次办理阳光贷交易7657笔。

未来，本行将继续拓展多元化渠道，提供更加方便，快捷，有效的普惠金融服务同时，继续加大金融对实体经济的支持力度，为经济发展带来新动力