最近几天，农发行集中运营系统正式上线运行，标志着农发行集约化运营水平进入同行业先进行列，迈出了数字化转型的关键一步实现了企业在线一键开户，转账，电子对账等电子渠道服务功能，不断优化账户服务，提升客户服务水平

为配合新系统上线，切实解决企业办理开户业务等待时间长，重复提供资料的问题，农发行成都温江支行多措并举，落实人民银行关于优化企业服务的指导意见，切实提高服务质量和效率，以企业为中心为客户量身定制开户服务。

一是通过加强组织学习，边学边做边总结，明确新开户流程，绘制开户流程图，保证操作流程清晰，提高开户业务效率。

二是该支行客户经理主动约见有开户意向的客户，上门宣讲开户政策和流程，鼓励开户企业使用一键在线开户功能，引导客户下载农发行企业银行APP，协助企业经理规范填写打印开户业务表格，现场核对信息的完整性和准确性，防止客户多次跑路。

三是提供开户预约，办理，回访全过程跟踪服务，主动做好预约开户及办理相关事宜公司的资料收集和提醒工作，缩短开户业务等待时间，优化客户业务办理体验。