您瞧瞧，这要不是史大叔给老伴换手机，还真不知道有咪咕这档子事关键是史大叔说了，有咪咕确实给他造成了不小的损失

记者征求了史大叔的同意，看了手机里中国移动的短信短信说，你好，你各项套餐的实时消费情况如下:二是感恩回馈咪咕定向流量包200元

中国移动统一客服热线的工作人员回应称，我给您看了女士，她是通过我们网上营业厅订购了一个猫网业务，应该是在2017年12月1号生效的那当时有没有点击链接呀没有没有，俺不会有可能当时会让你输入验证码，或者咱们当时验证之后会给你发短信的

发现问题之后，史大叔一家就联系了中国移动的客服取消了咪咕视频的套餐，但是后续的问题又来了。

那么现在我们看到，这个手机在2月22号查询花费的时候，账户余额变成了501.35元史大叔跟我们说，这500块钱就是移动公司退给他的咪咕会员的费用但是这个费用是退到他的账户余额里面，以后能作为话费使用史大叔认为，这样的做法是非常不合理的，因为当时交话费的时候交的是现金他希望这个费用退回来也是退给他现金

应该是很早以前咱们这个老年机，在出厂的时候就内置了一些东西不是移动公司给他开的，可能是他那款手机多长时间以后自动触发了订阅这个东西对现在这种问题基本上没有了，因为都换成智能手机了咱们为了客户满意，所以把他话费退回去了对他反映的问题也不是在我们这里反映的，好像是拨打10086，这么高的钱我们这儿也申请不了我现在给你反映给领导了，但是这个钱，领导说我们这儿肯定没这个权限没有你要说他的话费不对了，这个肯定给他退话费，但是没有退过现金等会让领导来给你说行吗中国移动矿区南纬路工作人员说

你这是老年机，咱们当着记者的面，有什么说什么，不排除内置的系统，具体我们会给你查内置里带了什么东西，具体情况咱们再查证一下，不排除有这方面的问题因为他打10086不是我们这儿处理的所以说我要再查证一下我先把问题记录下来理解理解，想换成现金是吧，我先给你记下因为按照我们的平时退费流程，都是直接退到话费里对，行吧，咱们就先回去等等营业厅经理向史大叔解释

好在两天之后，记者就收到了好消息，史大叔说由于记者的帮忙，之前给他退回的话费已经换成了现金。展会期间，英特尔与京信通信推出了5G云变电站vRAN解决方案，在基带方面采用了英特尔FlexRAN参考架构和英特尔至强D处理器，为MEP搭建了容器虚拟化平台，突破了传统基站模式，实现了基站本地分布与业务应用的一体化部署，具有系统部署快，功能扩展容易，成本低，数据流可控等优势，既满足了运营商传统覆盖需求，又匹配了行业客户对5G网络的需求。。

昨天下午让我去拿的对对对，谢谢你们啊！史大叔说

那么史大叔的现象是个例吗是不是非要通过取消套餐费用的方式来解决呢那么在这儿，我们还是建议中国移动能够好好的去查证查证这类情况，追根溯源，避免再出现像史大叔这样的现象