伴随着互联网技术的快速发展，金融数字化转型已成为不可阻挡的发展趋势。

2020年，中信银行作为行业内第一家与华为合作的银行，为中国数亿华为用户量身打造了手机里的信用卡——中信银行华为卡这是一张结合了华为场景和生态的全新数字信用卡它具有三大特点:智能信用账户管理，便捷的移动支付，安全可靠的账户等满足了手机用户线上线下全场景支付的消费需求通过整合中信银行领先的金融服务优势，风险控制技术和华为智能终端技术能力，双方将打造全新的支付生态，为用户创造更安全的支付环境和优质的用卡体验去年，该产品在全国150多个城市开放应用，上线后73天内应用数量突破100万截至目前，中信银行华为卡已有超过500万用户申请

科技金融引领信用卡3.0时代

2003年，中国信用卡行业第一年起步，中信银行发行中国第一张信用卡，至今已有18年在此期间，信用卡继实体卡1.0时代，绑定第三方支付2.0时代之后，进入了信用卡与手机结合的3.0时代

与传统信用卡不同，中信银行华为卡定位为银联标准的数字信用卡它既有信用卡应有的服务和优势，又有快速迭代的互联网基因，由用户需求驱动，不断更新以适应新的需求过去一年，中信银行华为卡从手机里的信用卡起步，支持线上办卡，用卡，还款等基础功能，叠加定制卡脸，自选昵称，智能还款等创新功能，既满足了用户的个性化需求，又进一步帮助用户更好地管理自己的卡，让用户更聪明，更省心

未来，华为卡将探索并叠加更多服务，如垂直场景分期业务，不同领域主题权益等不仅支持手机双击电源按钮，可穿戴设备抬腕刷机等便捷支付，华为卡还将覆盖更多场景的个性化，安全便捷支付

今年中国银联发布《2020 移动支付安全大调查研究报告》，说明移动支付已经成为中国最常用的支付方式目前，我国移动支付用户已突破8亿，移动支付市场连续三年位居世界第一伴随着移动支付需求的不断增加，用户对支付方式和支付服务的需求也在逐渐增加中信银行华为卡的出现顺应了人们消费习惯的新趋势

至于中信银行为何能创新引领信用卡3.0时代，本质在于其对数字经济时代新机遇的精准把握2019年10月，中信银行信用卡中心成功投产国内首个具有自主知识产权的云架构信用卡核心业务系统新核心系统———— star Card前瞻性布局支撑亿级信用卡量未来业务需求，实现新服务，新技术，新管理综合能力的飞跃今年11月，在新核心系统投入运行两周年之际，我行信用卡累计发卡量成功突破1亿张，信用卡核心系统独立可控稳定运行，成为技术硬核支撑百亿级突破的最佳验证同时，也标志着技术创新成为未来全行高质量发展的第一动力

数字化转型，深入全面支持十亿级服务

最近几年来，各行各业数字化转型步伐加快，消费者对金融服务及时性，便捷性，个性化的需求不断提升中信银行信用卡充分发挥新核心系统的关键支撑能力，实现服务，产品，技术的深度融合，以全平台生态不断延伸金融服务体验边界

在服务交互层面，中信银行信用卡将服务场景与5G技术相融合，创新构建5G全IP开放服务平台目前项目已进入业务整合阶段，实现了系统集成，数据交换，人员互补的新型高效运营管理模式，一站式提供服务，销售，资产管理等综合服务，呼叫中心满意率高达98.66%在更高效响应用户需求的同时，重塑金融服务互动模式，显著提升银行运营效率

在技术融合层面，中信银行信用卡基于更加完善的平台生态，持续推进AI，大数据技术与业务的深度融合该行AI机器人已在智能外呼领域应用于100多个信用卡业务场景，今年上半年智能外呼数量突破1亿，同时，基于AI语义算法的智能搜索推荐模型在手机卡空间app中的APPlication，可以实现累计曝光数十亿，让用户在移动端获得数千人的个性化服务

2003年，中国信用卡行业的第一年，中信银行发行了中国第一张信用卡经过18年的不断创新和稳健发展，该行信用卡业务实现了从0到1，再到突破1亿的跨越式发展，得到了市场的广泛认可立足新起点，中信银行信用卡中心将坚持以客户为中心的经营理念，顺应数字经济发展趋势，响应建设数字中国的战略号召，以科技创新驱动高质量发展，让十亿级用户享受安全，智能，温敏的金融服务

为增强公众防范金融诈骗和自我保护意识，中信银行北京分行于9月份积极组织全国网点开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做好金融网民”宣传教育活动。